Zwroty i reklamacje

Zgodnie z przepisami prawa możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. My jednak wydłużyliśmy ten termin do 30 dni. W naszym sklepie termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie zakupionych towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy poinformuj nas o tym. Możesz to zrobić pocztą elektroniczną lub pisemnie.

Pocztą elektroniczną: wyślij powiadomienie o odstąpieniu od umowy na adres e-mailowy kontakt@alkalinecare.pl
Pisemnie na adres: wyślij powiadomienie o odstąpieniu od umowy na adres Cud pH s.c., Grzybowska 87, 00-844 Warszawa. Opcjonalny formularz odstąpienia od umowy możesz pobrać klikając tutaj (nie musisz używać tego formularza, Twoje powiadomienie o odstąpieniu może mieć dowolną formę).

Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od zawartej umowy zamieszczone są w regulaminie naszego sklepu.

Pokrywamy koszty zwrotu zakupionych towarów, zatem zwroty są dla Ciebie darmowe. Przygotowaliśmy łatwy sposób na zwracanie towarów. Wystarczy, że zapakujesz je w paczkę, wydrukujesz etykietę i zaniesiesz na najbliższy oddział Poczty Polskiej. Tam przesyłka zostanie przyjęta bez żadnych opłat z Twojej strony.